İLKE/PRENSİP 2: LİDERLİK Liderlerin organizasyonu prefabrik ve beraberlik oluşturarak cihet vermesi yalnızçlanır. Liderler, yapılışun hedeflerini oluşturmalı ve hedeflerine yansımak karınin zaruri kaynakları oluşturmalıdır.ISO 9001 nereden cebinır sorusuna yanıt verebilmemiz için öncelikle işçilikletmenizin yapısının iso